常见问题

官网内容覆盖移动端钱包、多链资产查看、网络切换、转账收款、交易记录、DApp 连接、安全教程以及 PoS 与质押知识。不同页面会把操作说明、概念解释与风险提示分开呈现，便于先理解地址、网络、Gas 和授权等基础信息，再根据实际任务进入对应说明。

完成创建后应尽快按正确顺序离线记录助记词，避免截图、云盘、聊天工具或邮件保存。备份介质应兼顾隐私与耐久性，并确认记录完整可读。可以在安全环境中核对备份是否准确，但不要向任何网站、客服或他人提交助记词；官方人员也不会索取助记词或私钥。

同名资产可能存在于不同网络，而且地址格式相似并不代表网络互通。发送前确认目标网络、资产、收款地址、金额和费用，可以减少错误网络转账带来的损失。若接收方是交易平台或第三方服务，还应以其明确支持的充值网络为准，并在重要转账前考虑先做小额测试。

交易提交后，钱包记录通常会显示交易方向与状态。复制交易哈希到对应网络的区块浏览器，可以进一步核对发送地址、接收地址、区块确认、费用和合约交互信息。页面显示与链上状态不同步时，应先以对应网络的链上记录为依据，避免因为界面延迟而重复发起交易。

先确认网站域名和交互目的，再查看钱包弹窗中的代币、授权额度与合约地址。与当前业务无关、额度异常或来源不明的授权应拒绝或取消。连接、签名、授权和发送交易代表不同操作范围，不能只看按钮名称判断；使用结束后也应定期检查并清理不再需要的权限。

不保证。质押奖励会随网络规则、参与规模、验证器表现和其他因素变化，还可能存在网络惩罚、退出等待、智能合约、第三方服务与数字资产价格波动等风险。历史奖励、估算值或短期表现都不能代表未来结果，参与前还应了解费用、资产控制方式和退出机制，再根据自身情况判断。

钱包地址通常可以用于公开收款和查询链上记录，但公开地址也可能让他人观察与该地址相关的公开链上活动。地址可以公开不代表助记词、私钥或验证码可以公开；这些敏感凭据决定账户控制权，应始终由用户自行保管，也不要为了所谓验证、同步或客服处理而提交。

Gas 用于描述某些区块链网络执行交易和智能合约所需的计算资源与费用。实际费用会随网络状态、交易复杂度和协议规则变化，并可能由基础费用、优先费用或其他机制共同构成。发送交易前应确认当前网络的费用资产是否充足，不要假定某个时间点的费用会一直保持不变。

先通过交易哈希在对应网络区块浏览器查看交易是否已经广播、是否失败或仍在等待确认。不要因为钱包页面暂未更新就立即重复发送，否则可能产生额外费用或重复操作。跨链或 Layer2 场景还需要分别核对源网络确认、桥接处理和目标网络到账状态，并参考所用服务的公开规则。

陌生资产可能只是普通转入，也可能通过名称、描述、NFT 元数据或附带链接诱导访问钓鱼页面。不要急于兑换、领取、授权或点击其中的网址；如确实需要处理，应先核对网络、合约地址和可信来源。仅仅看到资产出现在列表中，并不代表相关项目、网站或合约经过 imtoken 验证。

不一定。断开连接通常只终止当前网站与钱包的会话关系，已经写入链上的代币授权可能仍然有效。若不再使用相关服务，应单独检查授权记录，确认代币、合约和额度，并视需要发起取消授权交易。取消授权本身可能需要网络费用，因此操作前也要确认当前网络和费用资产。

Layer2 与主网或其他网络属于不同链上环境，资产跨层移动通常需要桥接。不同桥的费用、等待时间、合约设计和服务边界可能不同，因此应核对源网络、目标网络、资产和到账规则。使用第三方桥时还需要评估其合约与运营风险，不应把不同网络上相似的地址理解为可直接互通。

公共电脑可能存在键盘记录、恶意扩展、会话残留、剪贴板替换或屏幕监控等风险，因此不适合输入助记词、私钥或进行高价值操作。确需查看公开信息时也应减少敏感交互，不安装未知扩展、不接受远程控制，并在结束后断开不需要的连接、退出相关页面和清理可识别的会话信息。

链上交易一旦按网络规则确认，通常无法由钱包单方面撤回。发送前应核对网络、地址和金额，向第三方平台充值时还要确认对方支持的具体网络；大额操作可以先进行小额测试。提交后保存交易哈希，便于通过区块浏览器核对状态。若地址或网络填写错误，不应依赖钱包能够强制追回资产。